在青岛胶州上合示范区的卡奥斯工业互联网生态园（以下简称“卡奥斯生态园”）内，智能工场的自动化出产线高效开动。这座承载着海尔向“寰球高端智能家电品牌”跃升宏愿的智能工场，离不开融会可靠的电力接济。从步地立项到投产冲田杏梨qvod，国网青岛供电公司（以下简称“青岛供电公司”）以“电管家”专项干事团队为中枢，已矣步地“入驻即接电”。这一高效干事的背后，是青岛供电公司“四电”干事品牌的全面落地——“电管家”“电保姆”“电小二”“电博士”构建起隐藏产业发展、民生保险的全意见干事体系，成为推动城市高质料发展的“电力引擎”。

　　“电管家”护航要点步地 助力产业升起

　　首要步地是经济发展的“压舱石”，而电力保险则是步地落地的“先行官”。卡奥斯生态园手脚青岛市要点鼓励的产业数字化与绿色低碳示范步地，其缔造流程中对电力供应的实时性、可靠性提议了极高条目。青岛供电公司以“电管家”干事机制为持手，组建专项团队主动对接步地需求，配置干事微信群实时反应问题，构建“电网-客户-施工单元”三方协同机制，招引完成中间检查、齐备验收等要道秩序，确保步地定期投运。

　　落实“大持步地、持大步地”部署，青岛供电公司改进的“电管家”干事机制，主动对接要点产业园区和首要步地，提前布局电力基础秩序缔造，开展要点步地“一双一”包保，超前作念好供电决议制定、配套工程缔造，已矣步地“入驻即接电”。公司招引包保57个伏击产业链步地，“电管家”上门干事1190个省市要点步地3700余次，2024年全年完成送电29.55万户，净增容量771万千伏安，均为全省最多。

　　这种“超前介入、全程护航”的处原理念，已蔓延至更多鸿沟。青岛供电公司改进推出“物流式”办电模式，依托“网上国网”APP已矣办电进度实时可查，为企业提供“网购式”干事体验。同期，全省首推“去现场”实时定位干事，客户在线“点餐”，“电管家”实时反应，干事可视化、可预期，1200余户次干事获客户一致好评。

　　“电保姆”深耕民生干事 擢升幸福底色

　　产业发展有“电管家”提速，民生需求则有“电保姆”兜底。青岛供电公司以“民生无小事”为准则，将干事蔓延至城市“末梢”。通过政企网格和会，“电保姆”开展网格拜谒，上门摸排独特客户群体，配置台账，进而开展互异化精确干事，将“东说念主民电业为东说念主民”的宗旨落到实处。

　　3月11日傍晚，家住青岛市南区古田路的72岁茕居老东说念主李德昌家中因老旧开关故障断电。李大爷通过微信向结对帮扶的“电保姆”苏群发出语音乞助，同步触发了“银发形貌预警”，正在左近开展安全观测的苏群通过视频连线，坐窝锁定了故障点，捎带抢修物质15分钟抵达现场，为李大爷规复了供电。“本认为要摸黑过夜，没思到红马甲小哥来得这样快！”李大爷对青岛供电公司的干事连连推奖。

　　聚焦社会民生需求，青岛供电公司还通过政企协同加速非直供电小区检阅，完成1135个小区“一区一本”建档，2024年以来，推动29个临电小区改厚爱电，检阅20个非直供小区、59处老旧小区、11处单电源高层小区，平凡惠及住户。在乡村振兴鸿沟，青岛供电公司在平度市云山镇云和新村捐建“电力爱心超市”，落地寰宇首个农村电力金融普惠干事村。

　　“四电”协同发力 构建干事重生态

　　如若说“电管家”与“电保姆”是干事的“双轮”，那么“电小二”与“电博士”则让干事网罗更密、转型动能更足。通过政电网格和会，“电小二”将1677名网格司理与政府网格员对接，建成电力彩虹驿站14处、网格干事点722个，已矣矛盾纠纷下层化解、便民干事“零距离”。

　　而“电博士”团队则以手艺改进推动新动力发展，探索散播式光伏“齐集汇流+升压并网”模式，保险79万千瓦齐集式新动力并网投运，推动充电桩“乡乡全隐藏”，截止2024年底，签约无讲明小区585个、隐藏车位33万个。

　　从卡奥斯生态园的智能升级到民生用电的暖心防守，青岛供电公司改进的“四电”干事机制正重塑青岛的用电生态。供电质料越来越好，电力成为要点步地高效开动的“硬核”接济；干事质料越来越好，获取企业信托的高口碑；客户感知越来越好，束缚刷新民生幸福底色。继续优化干事机制，青岛供电公司推动电力基础秩序缔造、电力干事质料擢升与城市发展同频共振，以改进之力为青岛城市高质料发展和住户社会福祉保险注入强盛动能。